 
    Kundenservice Telefonsupport in Bayern
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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            Herr Finn Fuchs M.A. Wirtschaftspsychologie Servicemanager
 
            Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Jens Schröder
Marc Schmitt
Udo Strothmann
kompaktes Wissen für die Praxis
konkretes Feedback & Reflexion
Raum für individuelle Fragen & Themen
Kurze Wege zum Seminar
 
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            Führungskräftetraining in München
 
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