Kundenservice & Telefonsupport Schulungen
im März • in Bayern
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.
Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.
michael muenster
Ursula Grannemann
Jens Grosse
Gute Gründen mit uns zu trainieren
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Kurze Wege zum Seminar
teilnehmerzentriert im Dialog
kompaktes Wissen für die Praxis
Konfliktmanagement Seminar in Nürnberg im November 2026
Projektmanagement Basiswissen Kurs in München im Oktober
Telefontraining Seminar Nürnberg: Profi am Kunden-Telefon
Kommunikationstraining München: Souverän im Berufsalltag
Zeitmanagement Seminar in München am 3. September 2026
Konfliktmanagement Seminar in Nürnberg im Oktober 2026
München: Führungskräfteentwicklung Seminar kompakt im August 2026
Moderationstraining in München: Meetings souverän leiten
Projektleiter Weiterbildung intensiv - Seminar in München
